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Horarios

Lunes a viernes 8:00 am a 6:00 pm
Sábados - 9:00 am a 4:00 pm
Domingos y festivos - 10:00 am a 2:00 pm

Preguntas frecuentes

Pregunta 1

¿Cómo puedo realizar un pedido en Patitas City?

Puedes realizar un pedido en Patitas City siguiendo estos simples pasos: Navega por nuestra tienda en línea, selecciona los productos que te gusten y agrégalos a tu carrito de compras. Luego, procede a la página de pago donde podrás ingresar tus detalles de envío y seleccionar el método de pago que prefieras. Una vez que hayas completado estos pasos, tu pedido estará en camino.

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Aceptamos diversas formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito principales (Visa, MasterCard, American Express), así como opciones de pago en línea como PSE y Mercado Pago para una mayor comodidad y seguridad. También contamos con pago contra entrega.

¿Cuánto tiempo tomará recibir mi pedido?

El tiempo de entrega varía según tu ubicación y el método de envío seleccionado. Por lo general, los tiempos de entrega oscilan entre 2 y 5 días hábiles. Te proporcionaremos una estimación más precisa durante el proceso de compra y podrás rastrear tu pedido una vez que haya sido enviado. Te notificaremos el estado del pedido por Whatsapp.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido una vez que haya sido enviado?

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con un enlace de seguimiento, de igual forma, recibirás notificaciones automáticas por Whatsapp al numero que registres durante la compra. Puedes hacer clic en ese enlace para obtener actualizaciones en tiempo real sobre el estado y la ubicación actual de tu paquete.

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    Sábados - 9:00 am a 4:00 pm

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